Каталог товаров

Новость дня
Продавец
Владелец магазина:
Общество с ограниченной ответственностью «Целестрон»
220019, Минск, ул. Скрипникова 12, помещение 90.
УНП: 191475236 ОКПО: 380231335000
Р/с: 3012056963008 в ЗАО "БелСвиссБанк" РКЦ 1 Минск, пл. Свободы 23 код 153001175. тел. (017) 3349602

Интернет-магазин зарегистрирован в Торговом реестре 24.07.2012
Информация
ГОРЯЩИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
TITAN DC FAN (TFD-12025H12B) for m/tower (3пин, 120x120x25mm, 39дБ, 2200об/мин)
Производитель: TITAN
Модель: TFD-12025H12B
Стоимость:
77 000 руб.
Чехол Envy Nekura P12 Black (22140) (нейлон, чёрный, 11-12"")
Производитель: Envy
Модель: Nekura P12
Стоимость:
88 000 руб.
Мини-спикер KREOLZ SPFM-04, FM/MP3, LCD, SD+USB, пульт ДУ, Black Wood
Производитель: Kreolz
Модель: SPFM-04
Стоимость:
264 000 руб.
Scythe (SM1425SL12M) Slip Stream 140 (140x140x25mm, 23.2дб, 1200об/мин) 5627
для корпуса, воздушное охлаждение, уровень шума: 23.2 dBA, диаметр вентилятора: 140 мм, Вес: 141 г
Стоимость:
143 000 руб.
Lenovo G700 (59387365) Cel 1005M/4/500/DVD-RW/WiFi/BT/DOS/17.3""/2.78 кг

Производитель: Lenovo
Модель: G700

Стоимость:
5 093 000 руб.
Колонки Genius SP-900BT, 2W RMS, Bluetooht, black
Производитель: Genius
Модель: SP-900BT
Стоимость:
396 000 руб.
Transcend (TS4GJF300) JetFlash 300 USB2.0 Flash Drive 4Gb (RTL)
Производитель: Transcend
Модель: JetFlash 300 TS4GJF300
Стоимость:
55 000 руб.
Transcend 64Gb SecureDigital Card, TS64GSDXC10, SDXC Class10
Производитель: Transcend
Модель: TS64GSDXC10
Стоимость:
429 000 руб.
Уценка Orient SDVR-404A 4-port PCI (4 Video In, 25FPS)

Производитель: Orient Hero International Ltd
Модель: SDVR-404A

Стоимость:
264 000 руб.
92 mm | ZALMAN (ZM-F2 FDB)
для корпуса, воздушное охлаждение, уровень шума: 23 dBA, диаметр вентилятора: 92 мм, Вес: 80 г
Стоимость:
77 000 руб.

Техническая поддержка

                        ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И УСЛОВИЯ ПО ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ

При появлении неисправности в оборудовании, подлежащему обслуживанию в авторизованных сервисных центрах, Покупателям следует обращаться непосредственно в сервисные центры производителя товара.

Если вам это не удалось или возникли сложности - пишите нам на почту  warranty@gigabit.by , мы ответим на ваши вопросы. Телефоны нашего гарантийного отдела МТС (029)7533600,  Велком (029)1403600

 ПРОСИМ УЧИТЫВАТЬ ПРИ ПОКУПКЕ, ЧТО СРОК ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА В СРЕДНЕМ СОСТАВЛЯЕТ от 14 до 35 РАБОЧИХ ДНЕЙ

Главная цель нашей тех.поддержки состоит в том, чтобы ни один из клиентов, выбравших нашу продукцию и сотрудничество с нами не пожалел об этом и всегда оставался уверен в правильности своего выбора. Мы постараемся решить максимум вопросов, чтобы упростить Вам вопросы по гарантийному обслуживанию.

Заранее предупреждаем ВАС, что большенство авторизированных сервисных центров производителей товаров находится не в Республике Беларусь, поэтому при сдаче изделия в ремонт просим уточнять сроки доставки до сервис центра и просим не путать доставку изделия с сроком гарантийного ремонта. Срок доставки в среднем состовляет 3-5 рабочих дней, соответственно прибытие с ремонта состовляет тот же срок . Мы помогаем вам с доставкой туда гарантийной  продукции бесплатно. Доставка неисправного оборудования в наш отдел приема в гарантию, производится покупателем за свой счет.

Также просим учитывать , что сроки по ремонту изделия в Росийской Федерации в авторизированных сервисных центров состовляют : срок проверки оборудования до 5 дней или в соответствии с сервисной политикой производителя, устранения неисправности  14 - 35 рабочих дней ( в некоторых сложных случаях  и более, до 60 раб.дней )  и принимают с условием только полного комплекта изделия ( упаковка , диски , кабеля, переходники и т.д )  Просим учитывать это при покупке товаров и терять ничего до конца гарантийного срока.

Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного оборудования. Без предъявления данного талона претензии не принимаются. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается. Срок гарантийного ремонта указан отдельно для каждого приобретенного товара и исчисляется в месяцах с момента приобретения. Прием в гаранийный ремонт производится только при наличии Гарантийного талона с указанием в нем серийного номера или стикера (если он предусмотрен для данного товара) и совпадении их с серийным номером или стикером на изделии. Изделие принимается в гарантийный ремонт в полной комплектации , наличие : упаковки, установочных дисков, кабелей, переходников, документации и т.д - обязательно. Гарантийное обслуживание осуществляется только в сервисных центрах производителей товара, срок ремонта изделия в среднем состовляет от 14 до 35 рабочих дней - просим учитывать это при покупке товара. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

Технически сложные товары, имеющие гарантийный срок, технический паспорт (заменяющий его документ), в котором имеется отметка о дате продажи - обмену и возврату не подлежат. Согласно Закона "О защите прав потребителей" ст.26 п.3 и на основании Перечня доброкачественных товаров, не подлежащих обмену (Утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778).

Гарантийное обслуживание техники, на которую установлена фирменная гарантия производителя, производится в сервисных центрах фирмы-производителя. Товары с фирменной гарантией производителя подлежат замене только по заключению официального сервис-центра о невозможности ремонта. Замена оборудования осуществляется только в том случае, если оборудование предоставляется Покупателем в оригинальной упаковке (серийные номера коробки и самого устройства идентичны). Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в приеме на гарантийный ремонт или замене товара на новое. Товар который заменяется по причине не соответствия заявленным характеристикам, изначально не работающий или имеющий дефекты, которые вскрылись в первые дни эксплуатации, заменяется на новое изделие или производится возврат денег только при условии того что изделие поступает в гарантийный отдел в течении не более 14 дней с момента покупки и имеет вид нового ( порваная коробка , наличие потертостей , внешний неопрятный вид , тоесть выглядит как бывшее в употреблении - является ОСНОВАНИЕМ В ОТКАЗЕ ЗАМЕНЫ ТОВАРА НА НОВЫЙ и подлежит только гарантийному ремонту.

Ответственность за полное сохранение данных, включая прикладные программы и программное обеспечение операционной системы, лежит на ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ оборудования. За утерю данных и информации в рамках оказания гарантийных услуг продавец НЕ НЕСЕТ. Мы так же не даем бесплатных консультации по работе программного обеспечения и не занимаемся бесплатной установкой программного обеспечения. Гарантия не распостраняется на любое программное обеспечение предостовляемое в комплекте с изделием и его переустановка (перепрошивка) не является гарантийным случаем и может производится платно. При необоснованном предъявлении рекламации (изделие исправно) или при компьютерной неграмотности  Исполнитель вправе требовать оплату работ по тестированию и настройке программного обеспечения.

Предупреждаем, что Продавец не несет ответственности за упущенную выгоду в случае гарантийного ремонта изделия, а так же за потерю информации вызванной выходом из строя поставленного оборудования. Для сохранения информации в ЛЮБОМ СЛУЧАЕ необходимо резервное копирование!!!

При получении товара Покупатель обязан убедиться в комплектности, целостности, внешнем виде товара. Претензии предъявляются только при получении товара. При обнаружении указанных недостатков после получения претензии по вышеизложенным причинам не принимаются.

В случае несогласия с условиями гарантийного обслуживания Покупатель обязан отказаться от покупки товара либо, если он это уже сделал, немедленно вернуть товар Продавцу, при этом не нужно вкрывать, проверять и эксплуатировать изделие, что может послужить отказом по приему товара обратно. Продавец обязуется вернуть уплаченную сумму за вычетом стоимости услуг по доставки

Наши требования не ограничивают установленные права потребителей , но дополняет и уточняет оговоренные права и обязательства, возникающие при заключении договора купли- продажи.

Рекомендация - в случае возникновения неисправности или притензии к качеству продукции рекомендуем немедленно обратится к нам для выявления и устранения причин.

 

Действие настоящей гарантии не распространяется на:

Периодическую профилактику изделия (чистка, смазка и прочее).

Другое оборудование, носители информации или программное обеспечение, работающее в сопряжении с данным изделием, за исключением гарантий, указанных выше.

Настройку конфигурации и оптимальных параметров работы системы.

Обучение покупателя навыкам работы с приобретенным оборудованием.

Коммуникационные порты компьютеров, модемов, телефонов и факсимильных аппаратов.

Предустановленное или поставляемое в комплекте с изделием программное обеспечение, BIOS материнских плат, видеокарт, модемов, а также программное обеспечение покупателя.

Расходные материалы, и другие товары, имеющие ограниченный срок эксплуатации.

Документацию и транспортировочную тару, а также силовые и соединительные кабели.

Использование приобретенного товара не по назначению.

Детали отделки и корпуса.

Данные гарантийные обязательства аннулируются если:

Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки, а также в результате воздействия некачественного сетевого питания, как на само изделие, так и на изделия, сопряженные с ним.

Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца.

Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя либо сторонних лиц.

Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.

В изделии отсутствуют или повреждены расходные материалы (картриджи и т.п.), обеспечивающие его работу, сетевые или соединительные кабели, документация и/или мат. обеспечение, отсутствует фирменная упаковка.

Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др.

Серийные номера на изделиях или их модель не соответствуют номерам и моделям изделий, перечисленных в настоящем гарантийном талоне.

Произведено вскрытие и/или ремонт (настройка, изменение комплектации) лицом, не уполномоченным на то ООО «Эксперт-Сервис».

Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей и/или расходных материалов, несоблюдением сроков и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия (обслуживание принтера, копировального аппарата, периодическая чистка дисководов и др.).

Представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.).

Оборудование было повреждено в результате использования некачественных и/или неисправных (в частности механически поврежденных), либо нестандартных сменных носителей (то есть гибких FD, ZIP, CD, CD-R, CD-RW, DVD, DVD-R, DVD-RW дисков и т.п.). Разрыв в дисководах CD/DVD и его последствия являются частным случаем этого пункта.

Фирма-продавец или ее партнеры не несут ответственности:

1. За отказы в работе оборудования в случае, если неисправность или некорректная работа вызваны использованием программного обеспечения, установленного Покупателем самостоятельно после покупки.

2. За какой-либо ущерб (включая все без исключения случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных и временных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования приобретенного оборудования.

 

Перечень основных случаев, при которых техника в гарантийный ремонт не принимается

Признаки

Характерная область

Вероятная причина

Случаи, характерные для всех типов изделий:

1

Разлитая на оборудовании жидкость (внутри изделия)

Следы потеков жидкости снаружи или внутри изделия Запах гари.

Нарушение правил эксплуатации изделия.

2

Запах гари

Поверхность изделия, внутренняя часть изделия

Неправильное подключение, падение, несанкционированный ремонт, попадание жидкости в изделие.

3

Нарушение пломб, геометрии или исходного состояния поверхности корпуса изделия. (для изделий в корпусе)

Место соединения деталей корпуса (разломы, трещины) сорванные шлицы крепежа

Вскрытие (или попытка вскрытия) без специального инструмента. Несанкционированное вскрытие

4

Следы жизнедеятельности насекомых или животных

 

Тараканы, муравьи, клопы, шерсть животных и т.п.

5

Сломанные органы управления и задания режимов работы

Кнопки включения и регуляторы настройки, поврежденные джамперы и микропереключатели, задающие режимы работы устройств

Механическое воздействие (удары, падения и пр.) неаккуратное использование

6

Невозможность точной идентификации серийного номера. «Затёртость», повреждение номера, фирменных стикеров.

Места расположения заводских лейблов, места установки фирменных стикеров

Механическое, термическое воздействие, и т. п. Несанкционированное вскрытие

7

Сколы корпуса изделия, трещины (для изделий в корпусе).

Углы корпуса изделия, задняя часть кожухов, нижняя часть корпуса, крепление подставки, лотки, крышки, трубки.

Механическое воздействие (удары, падения, небрежная эксплуатация изделия и пр.)

8

Механические повреждения электро радио изделий (ЭРИ) в изделии, а также токоведущих дорожек.

 

Нарушение правил эксплуатации. Небрежное обращение с изделием. Транспортировка ненадлежащим образом, отсутствие надежной защитной упаковки при транспортировке

9

Электрические повреждения ЭРИ или токоведущих дорожек, определяемые визуально

 

Неправильная установка сопрягаемых элементов, эксплуатация изделия в нештатных (не документированных) режимах.

10

Отсутствие штатных ЭРИ на своих местах, наличие установленных нештатных ЭРИ. Следы пайки (для изделий, не находившихся ранее в ремонте

 

Нарушение правил эксплуатации. Попытка самостоятельного ремонта.

11

Сильное запыление либо загрязнение изделия, конденсат внутри изделия. Плесень, грибки, налеты органического и неорганического происхождения.

Внутренности изделия, поверхность изделия

Эксплуатация изделия в условиях, не предназначенных для этого класса изделий (повышенные запыленность, влажность, повышенная или пониженная температура в помещении, эксплуатация вне помещения, воздействие соляного тумана)

12

Посторонние предметы внутри изделия (скрепки, кнопки и т.п.) (для изделий, имеющих вентиляционные отверстия или каналы доступа пользователя без всрытия изделия)

 

Нарушение правил эксплуатации.

13

Деформация разъемов соединительных кабелей, деформация соединительных кабелей или их визуально определяемое повреждение.

Соединительные кабели и разъемы

Грубое механическое воздействие, небрежная стыковка, перекосы при установке

14

Испорчен BIOS

Микросхема BIOS

Неудачная попытка перепрограммирования. Использование некорректно работающих программ. Работа вируса

Случаи, характерные для отдельных типов оборудования:

МОНИТОРЫ

1

Разбит кинескоп, трещины или царапины на поверхности ЭЛТ.

Поверхность изделия, внутренняя часть изделия

Механическое воздействие (удары, падения и пр.)

2

Нарушение антибликового, тонированного покрытия кинескопа.

Экран кинескопа.

Внешнее воздействие «агрессивной» жидкости (распыление аэрозольных баллонов вблизи экрана). Использование недопустимых технических жидкостей для чистки экрана монитора.

ПРИНТЕРЫ (МФУ)

1

Обрыв зубчатого ремня, видимый срыв шестеренок (в основном для струйных и матричных принтеров)

Свободно передвигающаяся печатающая головка, выпадающие пластмассовые или металлические части из корпуса принтера, пластиковые осколки

Попытка самостоятельного ремонта, небрежное удаление застрявшей бумаги, попадание посторонних предметов в механизм подачи бумаги

2

Следы проколов на картриджах

Картридж принтера

Самостоятельная заправка картриджа чернилами

3

Полосы на поверхности барабана, темные полосы на бумаге (для лазерных и светодиодных принтеров)

Поперечные полосы на барабане

Засветка барабана при перевозке или заправке, использование бумаги не соответствующего качества, полученное число копий не соответствует техническим характеристикам (превышен ресурс)

4

Пролитые чернила на изделии (внутри изделия). Просыпанный тонер

Следы потеков жидкости снаружи или внутри изделия Запах гари. Следы тонера на механических движущихся деталях, в подающем или приемном лотках. Пачкание бумаги при печати.

Попытка самостоятельной заправки картриджа. Нарушение правил эксплуатации изделия.

СКАНЕРЫ

1

Обрыв зубчатого ремня, видимый срыв шестеренок

Свободно передвигающаяся сканирующая головка, выпадающие пластмассовые или металлические части из корпуса сканера, их осколки

Образуются в результате механического воздействия (падения или ударов и т.п.)

2

Разбитое или поцарапанное стекло

 

Механическое воздействие (удары, падения, небрежная эксплуатация изделия и пр.)

3

Обгорелые контакты карточек (для серии SP)

 

Неправильная установка карточек

КОПИРОВАЛЬНЫЕ АППАРАПТЫ

1

Следы вскрытия или запайки пластмассы (особенно по бокам картриджа)

Картридж

Повторная многократная заправка картриджа или его самостоятельный ремонт

2

Разбитое или поцарапанное стекло

 

Механическое воздействие (удары, падения, небрежная эксплуатация изделия и пр.)

3

Поверхность рабочего барабана, полосы на нем и темные полосы на бумаге

Поперечные полосы на барабане

Засветка барабана при перевозке или заправке, использование бумаги не соответствующего качества, число копий не соответствует техническим характеристикам

МАТЕРИНСКИЕ ПЛАТЫ

1

Царапины, вмятины на поверхности изделия, в том числе с повреждением токоведущих дорожек

Поверхность изделия вблизи мест крепления в корпусе и мест установки радиатора на плату, а также места установки сопрягаемых элементов

Небрежная сборка компьютера, небрежная работа с инструментом, используемым при монтаже.

2

Механические повреждения ЭРИ на поверхности платы, а также токоведущих дорожек

Вблизи мест монтажа радиатора с кулером для охлаждения процессора

Установка нештатного радиатора с кулером, небрежные действия

3

Механические повреждения установочных разъемов и слотов, определяемых визуально

Механические повреждения установочных разъемов и слотов, определяемых визуально

Грубое механическое воздействие

4

Запах гари, выгорание токоведущих дорожек

Поверхность изделия

Неправильное подключение сопрягаемых элементов, несанкционированный ремонт, попадание жидкостей

5

Сильная загрязненность вентилятора

Вентиляторы на чипсетах

Несвоевременное проведение ТО. Эксплуатация изделия в условиях, не предназначенных для этого класса изделий

ПРОЦЕССОРЫ

1

Сколы, царапины, трещины на поверхности кристалла

Поверхность кристалла процессора

Неправильная установка устройств охлаждения, механическое воздействие

2

Вздутие на поверхности процессора, следы перегрева процессора (оплавленность стикеров, изменение цвета).

Поверхность кристалла процессора

Перегрев вследствие неправильной установки устройств охлаждения, использование несертифицированных устройств охлаждения для данного процессора. Попытка разгона процессора. Несвоевременное проведение ТО устройства охлаждения (сильная загрязненность вентилятора устройства охлаждения), отказ устройства охлаждения.

3

Отсутствие одного или нескольких контактных выводов

Контактная сторона процессора

Механическое воздействие, небрежное обращение.

ПРИВОДЫ CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, FDD, ZIP

1

Зазубрины в местах крепежных элементов типа «защелка»

Корпус изделия, поверхность изделия

Попытка самостоятельного ремонта.

2

Следы монтажного инструмента на шлицах винтовых соединений элементов корпуса или рядом с ними

Корпус изделия, поверхность изделия

Попытка самостоятельного ремонта

3

Изменение конструкции изделия

Конструктивные элементы изделия, соединение элементов разных моделей в изделии

Попытка самостоятельного ремонта. Сознательный подлог

4

Наличие следов посторонних веществ (жидкости, смазочные вещества, пыль, загрязнение)

Корпус изделия, поверхность изделия

Эксплуатация в ненадлежащих условиях, небрежная эксплуатация.

5

Внутренние повреждения. Остатки болванки диска внутри изделия

Привод изделия

Разрушение СD-диска в приводе, повлекшим выход из строя изделия

VIDEO-ПЛАТЫ, AUDIO-ПЛАТЫ

1

Сгоревший чип TV-выхода

Микросхема TV-OUT

Нарушение правил подключения внешних устройств к разъемам TV-OUT и отсутствием заземления в электрической сети питающей системный блок и периферии. А именно, все подключения внешних устройств должна производиться при отключенном электропитании ПК и всей внешней периферии.

2

Сильное загрязнение вентиляторов

Вентиляторы на процессорах

Несвоевременное проведение ТО, небрежная эксплуатация.

HDD

1

Сколы и трещины разъемов контроллера, погнутые токоведущие выводы

Торцевая часть корпуса, стыковочный узел

Неаккуратное подсоединение-расстыковка IDE-шлейфа, другое механическое воздействие

2

Задиры на шлицах винтов крепления, отсутствие защитных наклеек производителя, и (или) следы их переклеивания, повреждение защитной ленты или наклеек производителя

Корпус HDD, поверхность изделия в местах крепления контроллера

Несанкционированное вскрытие (разгерметизация) и (или) подмена составляющих элементов на заведомо несправные части от другого изделия, небрежный монтаж или транспортировка изделия

3

Отсутствие, повреждение или следы переклеивания идентификаторов серийного номера или модели изделия

Корпус HDD («банка»)

Небрежный монтаж изделия, либо сознательный подлог

 


Уважаемые покупатели, отдел по продаже за безналичный расчет работает - понедельник-четверг с 9-00 до 17-00, пятница с 9-00 до 16-00, без обеденного перерыва.

Для покупки товара в нашем Интернет магазине вы можете воспользоваться онлайн заказом через корзину, после того как вы создали заказ, с вами свяжется менеджер для выставления счета на оплату, или Вы можете перезвонить нам по следующим номерам

----Город (17) 385-94-46 - городской номер, для работы с безналичными расчетами

--Velcom (44) 571-18-12 - Никита

--Velcom (44) 571-12-14 - Филипп

--Velcom (29) 666-76-52 - Алексей

--Город (17) 270-70-59 - Алексей


--Факс (17) 313-02-18
e-mail: beznal@gigabit.by

--Skype:
Никита Beznal_gigabit

Марина rozmarin-2013

Наталья natalialanskaya27

Филипп fill_censored

Алексей a_l_e_x_72




Продавец: ООО «Целестрон», УНП: 191475236 ОКПО: 380231335000.
220019, Минск, ул. Скрипникова 12, помещение 90.
Р/с: 3012056963008 в ЗАО "БелСвиссБанк" РКЦ 1 Минск, пл. Свободы 23 код 153001175. тел. (17) 334-02-65

e-mail: warranty@gigabit.by - По гарантии
e-mail: finotdel@gigabit.by - По расчетам

Закрыть